Neexistují žádné únikové telefonní hovory
Ten pocit intenzivního strachu a paniky spojené s telefonováním? To je reálné. To je důvod, proč naše vnitřní introverty oslavují vzestup všechno, co dělá online (a pomalá smrt telefonních hovorů). Ale pořád ještě je neunikne úplně.
Stále musíte naplánovat zkoušku vašeho psa nebo mluvit se starším rodinným příslušníkem. A právě tehdy, když se známá fáze úzkosti telefonu může vymanit a paralyzovat vás. Vezmeme vás na pódiích a ukážeme vám přesně, co může udělat jeden telefonát:
Fáze 1: Strach začíná
Je to okamžik, kdy se strach začne ploužit, hrudník se utáhne a váš instinkt bojuje-nebo-létá.
Možná vám vaše matka předá váš telefon a požádá vás, abyste něco řekl své babičce. Nebo váš zubař naplánuje schůzky pouze telefonicky. Nejste si jisti, kolik déle se můžete podívat na obrazovku volání ...
To je okamžik, kdy si uvědomíte, že budete muset mluvit po telefonu.
Fáze 2: Hledáte cestu
Strach a panice přebírají, ale stále existuje naděje. Možná nemusíte telefonovat! Musí existovat nějaký způsob, jak se tomu vyhnout, ne? Provádíte svůj výzkum a snažte se najít cestu kolem něj.
Jste podniky Google, podívejte se na Yelp, dokonce i na Facebooku. Možná si můžete objednat on-line na doručení, nebo pošlete e-mail vašemu zubnímu lékaři a recepční bude rozumět. Možná, že váš spolubydlící vám může zavolat, zatímco vám dáte palec z dálky.
Ale pokud se z nějakého důvodu nemůžete vyhnout volání - je čas na vojáka na 3. stupni.
Stupeň 3: Možná to není tak špatné ...
Pokoušíte se uklidnit. Říkáte si, že to není tak špatné. Dokonce se cítíte trochu hloupě, protože jste se báli mluvit po telefonu. Začnete se snažit se vyčerpat. Jsi chytrý, jsi schopný, a to není velká věc! A přesto - vaše srdce stále bít rychle ... telefonát je stále neuskutečněný.
Někteří lidé by mohli nazvat toto iracionální, ale je to stále strach - vědom si toho, že není důvod se bát, automaticky neznamená, že se nebudete bát, a to je v pořádku.
4. fáze: cvičit, co budete říkat znovu a znovu
V tomto okamžiku víte, že volání je nevyhnutelné a stále máte strach. Nejlepší způsob, jak potlačit tuto úzkost (dokonce i trochu) je napsat si skript.
Pokud objednáváte jídlo, pečlivě si zapíšete, co chcete. Pokud děláte schůzku, ujistěte se, že zapisujete každý den, kdy jste k dispozici, od jaké doby do které doby, ve snaze vyhnout se jakýmkoli nepříjemným tichým a uuhhhhhmmmms.
Víte, že jakmile se uskuteční hovor, váš mozek bude trochu prázdný, takže chcete být co nejprostřeji. Děláte malé poznámky k sobě:
- promluvte pomalu
- nadechni se
- úsměv, zatímco mluvíte, takže váš hlas zní příjemněji
Ujistěte se, že máte trochu vody, takže váš hlas není suchý a divný. Spustili jste scénář naposledy a jděte na soukromé místo, pokud jste to ještě neučinili.
Fáze 5: Provedení ponoru
Toto je volání.
Vytočíte číslo. Počítáte každý prsten a jak čas plyne, doufáte, že možná nikdo neodpoví, ale samozřejmě to někdo dělá. Je to jejich práce.
Říkáte ahoj, cítíte, jak se vaše srdce utahuje do hrudníku, a malá část z vás by mohla být znecitlivěná pro sebeobstájení. Přečetli jste si svůj skript, který se přitahuje k nevyhnutelným klidům a nedokonalostem, jako když vás nebudou dobře slyšet nebo porozumět vaší objednávce.
Váš hlas se může otřásat a vaše ruce se mohou otřásat, ale procházíte to.
6. etapa: Počkejte na tichý tón ... a sladkou úlevu
Nakonec je konec! Díky bohu.
Nezapomeňte připojit schůzku do kalendáře nebo v telefonu nastavit poplach, když se blíží dodávka. Tato zkušenost, abych byl upřímný, trochu nasáklý. Ale vy jste byli v pořádku a teď je konec.
Je také možné, že můžete být na konci hovoru, což je téměř horší, protože jste neměli čas na přípravu. V okamžiku, kdy zazvoní telefon, cítíte spoustu úzkosti a strachu a dokonce i trochu hněvu, že jste takhle chyceni. Většinu času to prostě ignorujete, ale pokud je to důležitý hovor, na který musíte odpovědět, rychle se pokusíte sepsat sami sebe, zkusit si pero a papír. Ale stejně jako volání, uděláte to v pořádku a brzy skončí.
Úzkost telefonu není vtip. Může to být naprostá součást sociální úzkosti a je to bohužel dnes ještě nevyhnutelné, a to i při zvyšování možností online.
Pokud se setkáte s úzkostí telefonu, víte, že nejste sami a že po každém volání jste přežili. Držet se na tom může dělat další volání trochu méně děsivé.
Ellie Guzman je spisovatel žijící v Los Angeles. Studovala u biologie člověka v USC a pracovala v oblasti výzkumu rakoviny, rozštěpení rtů a výzkumu patra a lékařství v nouzi jako lékaře. Ona přešla na kariéru v zábavním průmyslu, ale stále je vášnivá ohledně výživy, pozornosti a zdravotní výchovy. Můžete ji navštívit na svém blogu tady.
