Je to v pátek večer a vaše infekce dutiny prošla kolem místa, kdy ji ošetříte fyziologickým roztokem. Nebo je to 3:00 ráno a vaše novorozence má vysokou horečku, která vás začne varovat. Nebo snad váš snoubenec převalil kotník a hrál kickball a prostě chce zkontrolovat, že nezlomil kost. Ať je jakákoli příčina, je pravděpodobné, že na vaší mysli je výlet do centra pro naléhavé záležitosti.
Ve zprávě o stavu péče Healthline požádalo 1 329 Američanů z celé země o jejich myšlenky na péči o pacienty a konkrétní zdravotnické služby. Více než třetina Američanů (41 procent) navštívilo v uplynulém roce naléhavé centrum péče. A tisíciletí - skupina, která má také větší pravděpodobnost, že využijí veřejné knihovny - pravděpodobně navštěvovala naléhavé centrum péče místo naléhavé místnosti nebo lékaře ve srovnání s dětmi (41 procent proti 34 procentům).
Proč jsou lidé přitahováni k naléhavé péči?
Důvodem, proč stále více jednotlivců směřuje do naléhavých center péče, nelze určit z jednoho důvodu. Je to řada faktorů (dobře, opravdu tři), které jsou zodpovědné za tento nárůst.
Prvním z nich je pohodlí: ve Spojených státech se nachází přibližně 7 400 středisek naléhavé péče, z nichž mnohé (34,1 procent) se nacházejí v místních nákupních centrech a pobočkách.
Dalším faktorem je snadné plánování: Můžete chodit a vidět poskytovatele přímo na místě, aniž byste se dohodli na schůzce. To je obrovský plus, vzhledem k tomu, že čas na naplánování schůzky se podle studie z roku 2017 zvýšil od roku 2014 o 30 procent.
Třetina stojí: Z těch, které se zúčastnily průzkumu, byly tisíciletí dvakrát více pravděpodobní, než Gen X nebo boomers (42 procent oproti 25 procentům a 20 procentům), aby si vybrali naléhavou péči nad tradičními lékařskými kanály, jako jsou lékařské návštěvy nebo návštěvy nemocnic. Průměrné náklady na naléhavou návštěvu za nejběžnější podmínky jsou 155 USD.
Tyto tři faktory jsou stranou, je tu jedna velká nevýhoda: zařízení pro naléhavou péči získaly nejnižší kvalitu pro všechny generace. Když byli dotazováni na kvalitu péče, kterou dostali, 59 procent respondentů hodnotilo naléhavou péči jako dobrou, ve srovnání s 79 procentním hodnocením lékaře nebo specialisty. Nemocniční péči považuje za dobré 65 procent dotázaných. Toto vnímání by mohlo být výsledkem většího problému komunikace.
"Pacienti jsou mnohem pohodlněji informováni o svých potřebách, zkušenostech a preferencích pro někoho, koho známe nějakou dobu," říká Malcolm Thaler, MD, specialistka na interní medicínu pro One Medical.
Tohle je problém. A zatímco společnost Healthline nemůže přesně změnit, jak fungují naléhavé střediska péče, můžeme vám ukázat způsob, jakým se můžete připravit na další návštěvu, abyste se ujistili, že dostanete nejvýhodnější péči.
Přečtěte si sedm tipů, abyste se vaše naléhavá návštěva o něco líp.
Tip 1: Najděte centrum
To se zdá být dost jednoduché, ale nalezení nejbližších středisek naléhavé péče může nyní trvat potíže se snažit najít jeden, když potřebujete jít. Rychlé vyhledávání Google vám pomůže zúžit výběr. Ale nenechte se jen najít a zavolat, že se zastaví.
Nejprve najděte centra nejblíže vaší domácnosti, vaší práci a dokonce i školám vašich dětí. Je důležité mít několik možností. Zadruhé zadejte umístění středisek do mobilu nebo si v seznamu uveďte seznam peněz, auta, dětského batohu a kdekoli jinde, o kterých si můžete myslet. Potřebné informace jsou užitečné v době potřeby.
Tip 2: Znáte své pojistné smlouvy
Máme to: Zdravotní pojištění může být matoucí. Opravdu matoucí. Ale vědět, co váš plán pokrývá - a neznamená - znamená, že máte méně šanci být překvapeni neočekávaným účtem po návštěvě.
Co se týče naléhavých center péče, mohou nebo nemusí být pokryty. Podívejte se na svůj plán pokrytí, a pokud si stále nejste jisti, zavolejte na naléhavé střediska péče, které jste vložili do seznamu "go-to". Možná budete muset zaplatit poplatek nebo odpočitatelnou částku.
Tyto první dva tipy mají čas, takže vaše domácí úkoly před termínem vám mohou pomoci zmírnit váš názor.
Tip 3: Zeptejte se sami sebe: "Proč musím jít?"
Ať se ptáte sami sebe, nebo se ptáte na milovanou osobu, odpověď na otázku "proč" může pomoci návštěvu v perspektivě. Obecně platí, že jestliže tento stav není život ohrožující (např. Horečka je stabilní, krvácení se zastavilo nebo kosti nebyla rozbitá), doporučuje se naléhavá návštěva oproti návštěvě pohotovosti.
Podle Asociace pro naléhavou péči v Americe urgentní centra péče "zacházejí s menšími nebo akutními stoupajícími zdravotními podmínkami, které pacienti cítí, vyžadují okamžitou lékařskou péči, ale nejsou to lékařské krizové situace".
Zároveň je často nejlepším místem k zahájení poskytování služeb primární péče, což vede k dalšímu tipu.
Tip 4: Zavolejte svého poskytovatele zdravotní péče
Pokud není uprostřed noci a máte zoufalou potřebu odborné lékařské pomoci, zavolejte kanceláři svého poskytovatele zdravotní péče. Dokonce i když nejste schopni mluvit se svým lékařem primární péče, zdravotní pracovníci vás mohou řídit správným směrem.
Zeptejte se, kdy je možné další schůzku, pokud si myslí, že můžete počkat až do té doby, nebo byste měli vidět někoho v naléhavém centru péče právě teď.
Samozřejmě, mluvit s personálem úřadu není to samé, co mluvíte s lékařem. Pokud máte strach, jděte do toho a navštivte centrum pro naléhavé záležitosti. Přinejmenším to uklidní vaši mysl.
Tip 5: Nechoď sám
Takže jste se rozhodli a vy jdete do naléhavého centra péče. Nyní požádejte někoho, aby přišel s vámi. Je pravděpodobné, že už jste trochu rozcuchaný.Mít významnou roli, rodinný příslušník, přítel nebo dokonce blízký soused, který by mohl jít s vámi, by mohl být užitečný.
Požádejte je, aby vás řídili, pokud je to vhodné, nebo přinejmenším přijďte na návštěvu. Budou schopni poskytnout jisté uklidnění a pohodlí, když budete čekat. A pokud je nebudete chtít v pokoji pacientů s vámi, mohou zůstat v čekárně.
Tip 6: Přiveďte své záznamy
Jednou z největších nevýhod naléhavé péče je to, že nevíte přesně, kdo budete vidět. Opět půjdete do naléhavého centra péče, protože je to pohodlné, ne proto, že máte nějakého lékaře, který chcete vidět.
To je řečeno, mít kopii nejnovějších lékařských záznamů nebo souborů na dosah, je důležité, říká Thaler. Tyto elektronické nebo tištěné soubory mohou znamenat rozdíl v informacích, které vám poskytuje odborník na rychlou péči.
Zde jsou některé položky, které určitě budete chtít přinést:
- seznam všech vašich současných léků, včetně doplňků stravy nebo tablet, které jste užívali pro léčbu bolesti
- jaké alergie máte
- seznam současných zdravotních stavů
- seznam nedávných lékařských postupů, včetně zubních procedur
- jména a kontaktní informace lékaře primární péče
- informace o pojištění (viz tip 2)
Tip 6: Napište je
Pravděpodobně jste slyšeli, že psaní věcí vám pomůže jognout vaši paměť, ale také vám pomůže udržet vaše myšlenky organizované. Jít do nového zdravotnického zařízení může být ohromující. Poslední věc, kterou chcete udělat, je odejít bez pocitu, že máte to, proč jste přišli.
Udělejte si pár minut, než se přesunete k naléhavé péči, abyste přemýšleli o svých otázkách. Ty mohou zahrnovat následující:
- Proč se cítím takto?
- Jak se dostanu rychleji?
- Existuje nějaká domácí léčba, kterou doporučujete?
- Kdy mohu očekávat, že se budu opět cítit jako já?
Psaní bodů dolů "může ušetřit čas a zvyšuje šance, že nezanecháte nic zásadního," říká Thaler. Studie také ukázaly, že ukládání inkoustu na papír (na rozdíl od digitálního záznamu) může být přínosnější. Ale opět je důležité, abyste někde zaznamenali své myšlenky.
Tip 7: Postupujte a pokračujte
Vyčerpání co nejvíce z vaší naléhavé návštěvy nekončí, když jste skončili. Nyní je čas skutečně dodržovat pokyny lékaře. Je také dobrým nápadem, abyste se seznámili s poskytovatelem primární péče a dejte jim vědět, že jste šli do naléhavého centra péče. Mohou se ujistit, že váš problém je vyřešen podle očekávání a poznamenejte si to ve své anamnéze.
Toulec
Jelikož se naléhavá zařízení péče stane oblíbenou volbou v oblasti zdravotní péče, bude stále důležitější připravovat se na co nejvíce z návštěvy. Následovat tyto sedm tipů může znamenat rozdíl mezi pocity jako anonymní číslo v systému k získání odpovědí a opravných prostředků, které potřebujete cítit lépe rychleji.
